Açıkça tekrar söylemek gerekirse: Eleştiriyi Kabullenmek esastır. Ama pratik yapmak zor, özellikle de mükemmeliyetçiliğine eğilimli olanlar için. Eleştirilere karşı dayanıklılık oluşturabileceğiniz zaman, çalışmanızın kalitesine ve son kullanıcı için değerine çok büyük fayda sağlarsınız. Çalışmalarınızın çekici, yararsız, kafa karıştırıcı, işlevsiz veya başka bir şekilde eksik olduğunu duymak acı verebilir.
Çabalarının amacı kendi egonuz olmamalı. Çabanız işleri nasıl daha iyi hale getirebileceğinizle ilgilidir ve eleştiri nasıl yapılacağı konusunda sizi yönlendirecektir.
Tek yıldızlı yorumları okumaktan veya mutsuz olan müşterilerle konuşmaktan kaçınmak cazip gelebilir, ancak mevcut vaatlerinizi düzeltebileceğiniz ve yeni bir şey geliştirmenin en iyi yollarını belirleyebileceğiniz yer burasıdır. Eleştiriler, ne üzerinde çalışacağınız konusunda gündeminizdir.
Eleştirileri üstlenmek ve mükemmel olmayan ilk taslaklarımızı göstermek hukukçular için korkutucu olabilir. Ancak, yarattığımız şeyler hakkında ne kadar çok geri bildirim toplayabilirsek, gelecekteki sürümleri o kadar iyi yapabiliriz. Mükemmellik çıkmazı ve her şeyi bilirim tutumunu terketmek ve yap-test et-düzelt aşamalarını takip etmek gerekir.
Bu dediğimiz, bitmemiş ürününüzü bir prototip olarak son müşteriye teslim etmek anlamına gelmez. Bunun yerine; kabaca ilk sürümler yaptığınız, başkalarının düşüncelerini ve tavsiyelerini almak için birkaç turdan geçtiğiniz ve daha iyi bir final sunabileceğiniz bir süreçten bahsediyoruz.
Ayrıca, ekibinizin birbirinize düzenli ve rahat bir şekilde geri bildirimde bulunabilmesi için işinizde düzenli olarak brifing oturumlarına zaman ayırdığınız anlamına gelir. Ve bunu müşterilerle de yapmak - başarısızlık sonrası neyin daha iyi yapılabileceğini değerlendirmek , olası yeni ürün veya hizmetlerin uygunluk testlerini dikkate almak, kullanıcılarınızın sesini gelecekteki çalışmalara entegre etmenin herhangi bir yolunu bulmak.