Aşama 4: Test, Yineleme ve Ölçekleme

 Sürecin bu   bölümünde,  genç fikirlerinizi test  etmek,  geri bildirim toplamak ve daha bitmiş ve umut verici bir  sürüme doğru iyileştirmeye başlayacaksınız.   Ya da   paydaşlarınız  için  sorunu  çözmeyen fikirleri  çöpe atabilir  ve  önceki fikir bankanıza dönebilirsiniz. 

 Bu aşamada, inşa ve test neredeyse aynı anda devam etmelidir.

  Fikrinizi  oluştururken  (çizimlerde ve kaba ve hazır biçimlerde bile),  hemen test etmelisiniz.   Erken test etmek,  en umut verici olanları bulmak  için beyin fırtınası yaptığınız  birçok fikri  elemenize  yardımcı olacaktır.  Süreç boyunca   sürekli testler yapmak,  tasarım   seçimlerinizi,  odağınızı ve  tasarımınızla ilgili özellikleri, stilleri ve işlevleri mükemmelleştirir.

Test Etme

Test zor ama gerekli.  Sizi kullanıcılarınızın ihtiyaçlarına geri  döndürecek,  sentez  ve beyin fırtınası sırasında  oynadığınız  hipotezleri onaylayacak veya reddedecek ve kaynaklarınızı israf etmenizi önleyecektir.

Çoğu zaman test ruhunuzu  ezebilir.  Umarım bu geçici olur.   Beyin fırtınası yapmak, geliştirmek ve bir prototip  oluşturmak için çok  çalıştığınız  harika fikrinizin;   hedef kullanıcınız için tamamen hoş olmadığını duyacaksınız. Ya da  belki de onlar için ne  yapmanız  gerektiğini  anlamıyorlardır.  Kafa karıştırıcı, hoş olmayan veya  değersiz  bulabilirler.

 İlk tepkiniz,  sadece 'anlamadığı' ve ne kadar harika olduğunu takdir etmedikleri olabilir. 

Reinvent law Feb 2014 slides - Margaret Hagan - Slide40

Ama  eleştirel tepkiler iyi haber. Geri bildirim, daha fazlasını  karşılamanız gereken  bir hediyedir, çünkü  insanların  gerçekten kullanmak   isteyeceği,  kullanmayı seveceği, başkalarına tavsiye edeceği ve ödeyeceği  bir şey yapma yolunda sizi koruyacaktır.

 Bu ürün veya  hizmetin  geliştirilmeye değer olup olmadığını kendinize  ve  kullanıcılarınıza  sürekli olarak sormalısınız.    Kullanıcı testinin araştıracağı üç ana alan vardır: kullanılabilirlik, kullanışlılık ve değer.  Bu ölçümler boyunca bu teste yeterince erken  başlayamazsınız.

Bazı insanlar tasarım  süreçlerinde 'gizli' kalmayı  seçer ve geri bildirimleri için kavramlarını  ve prototiplerini kimseye  göstermez. Bunun   iş modeliniz veya  kendinizi rekabetten  korumak için gerekli  olduğunu  düşünebilirsiniz.

 Ürününüzü ve iş planınızı  tam olarak açıklamadan kuruluşunuz dışındaki kişilerle  test  etmenin  bir yolunu bulabilir misiniz?  Sürecinizi gizli  tutmak caziptir, ancak  risk;   tasarımınızın etrafında önemli doğrulama ve ivmeye sahip olamayacaksınız.

Kendi projelerinizde kullanmak, iyi bir kullanıcı deneyimine sahip olup olmadığını veya daha fazla tasarım çalışmasına odaklanmanız gerekip gerekmeyebileceğini belirlemek için bazı incelemeler oluşturdum.

Kontrol listesinin yanı sıra, sınıfımdaki öğrenci takımları için yaptığım bir tasarımı gözden geçirme matrisi.

Ve son olarak, işte  yönettiğim birçok atölyede erken aşama prototiplerde  gözlemlenen ortak tuzaklardan bazıları.

 Asıl başarısızlık,   ihtiyacı veya  kavramı yeterince  pişirmemek ve kavraması zor ve başarılı  olması muhtemel olmayan aşırı doldurulmuş ve karışık  bir  konseptle   sonuçlanmamaktır.

Ya da  diğer başarısızlık:    bugün  mevcut olan  teknoloji konusunda  çok hırslı olmak ve şu anda kapasitesi olmayan  görevleri yerine getirmek  için büyülü teknolojiye bankacılık yapmak.

 Kritik Geri Bildirimden Yararlanma

Harika prototipinizi  yorucu geri bildirim oturumlarında test ettikten sonra,   bir yığın notla baş başa  kalabilirsiniz. Tavsiyeler, rastgele yorumlar,   yeni fikirler ve diğer düşüncelerle dolu bir çantanız olacak.

İlerlemek için geri bildirimle ne yapabilirsiniz?

  İşte  sınıflarımda  kullandığım bir Yineleme Planı,  ekiplerin  geri bildirimleri dört farklı kategoriye (ana çıktıların her biri için bir tane)  ayırmasına yardımcı olmak için ve  daha sonra  geri bildirimleri farklı parçalarla cevaplamak için. 

 

Öğrencilerimi farkında olmaya teşvik  ettiğim  bir diğer seçenek de Eylemsizlik dir.    Tasarımınızı ve tasarım sürecinizi  tamamen hurdaya çıkardıysanız ne olur?

Durum yeni  bir  ürün, hizmet veya kuruluş  için  değil, gerçekten başka bir müdahale türü  için çağrıda bulunuyorsa ne olur?

 Bu sorunu  çözecek kişinin   siz olduğunuzu düşünmek ve rotaya girmek cazip gelebilir.  Problemi çözecek  harika yeni bir fikirle geleceğim. Ama    diğer    aktörlerin  sponsor olduğu iyi şeyler olup olmadığını  araştırmak da önemlidir.  Belki de   kullanıcıyı onlara yönlendirerek onlara boyun  eğmelisin.  Bu zorluk alanına gerçekten katkıda bulunabilir misiniz?    Bunu yapacak kişi ya da takım siz misiniz?