Her Şeyi Sorgulamak, Yeni Başlayanlar Gibi

Kullanıcılarınızı ve içinde oldukları zorlukları keşfederken, İlk Günki Gibi ele alın. Alanında uzmanlığınız olsa bile, kendinizi "uzman" konumundan çıkarmaya çalışın ve uzman olarak kullanıcılarınıza ve paydaşlarınıza tabi olun. Meraklı ol ve açık fikirli ol. Mevcut kurgunuzda gördüklerinizi ve duyduklarınızı otomatik olarak kategorilere ayırmayın.

Naifliğe zorlamak, zihinsel modelinizden uzaklaşmanıza ve onlarınkini anlamanıza yardımcı olabilir.

Design_mindset_beginner_

Meraklı ve naif bir kişinin tutumu, daha derin ihtiyaçları ve daha zengin hikayeleri ortaya çıkarmanıza yardımcı olabilir. İlk günki ruhun temel aracı: nedenini sormak ve bunu tekrar tekrar yapmak. 'Neden' soruları, paydaşlarla olan konuşmalarınızı; klişe senaryo mecrasından çıkarıp, kişinin dünyayı nasıl deneyimlediğine dair daha anlamlı hikayelere götürecektir.

Bu bakış açısını kullanmak; Daha Derin, Daha Az Belirgin İhtiyaçları ortaya çıkarır. İnsanların nasıl ifade edileceğini bilmediği ve daha finansal bir yaklaşımın göz ardı edildiği ancak ihtiyaçlara temas eden anlamlı yeni konseptlere yol açabilir.

Meslekten Olmayana Bakış Açımızı Çevirme

Legal Design - Users View of the Legal System

Bu bakış açısıyla dünyayı yeniden hukukçu olmayan insanlar gözüyle görmeye başlayabiliriz. Hukuk fakültesinin ve pratiğin bize verdiği analitik merceği çıkarmak zor. Hukuk sisteminin temellerini bilmeyenler (yani hukuk fakültesine gitmemiş olan herkes) için ne kadar korkutucu, kafa karıştırıcı ve insanlıktan çıkarıcı olabileceğini hatırlamak da zor.

Uzmanlığımızı seçici olarak kullanmayı ve yeni başlayanları tekrar oyuna dahil etmeyi becerebilrsek - merakla, herhangi bir varsayım veya teori olmadan ve hizmet verdiğimiz kişilerin ihtiyaçlarını ve hikayelerine göre - hukuk etki alanını ilk günki gibi görebiliriz. Bu, yeni fırsatları keşfetmemize, çalışma şeklimizi geliştirmemize ve ürünü oluşturmamıza ve başkalarıyla bağlantı kurmamıza yardımcı olacaktır.